Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 1732 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las pizzas, recibe elogios, pero el servicio al cliente es un gran punto de crítica. Muchos clientes se quejan de la atención, especialmente en pedidos a domicilio, y hay preocupaciones sobre la limpieza y el ambiente. A pesar de las quejas, algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente sabrosas y bien preparadas, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas sucursales. Se menciona que algunas pizzas llegan secas o con poca salsa y queso. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la pizza de orilla rellena de queso y la variedad de sabores. En general, la comida es considerada buena, aunque hay discrepancias en la calidad entre diferentes sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, con áreas de juegos para niños, aunque hay quejas sobre la limpieza y el espacio reducido en algunas sucursales. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para comer, pero otros destacan problemas de higiene y desorden. En general, el ambiente es considerado adecuado para familias, pero con necesidad de mejoras en limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos en comparación con la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la falta de promociones y la atención al cliente. Algunos clientes sienten que no se respetan las promociones publicadas, lo que genera frustración. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal a veces es grosero o desinteresado, y hay problemas frecuentes con los pedidos a domicilio, incluyendo retrasos y cancelaciones. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención rápida en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de las pizzas.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Respetar las promociones y mejorar la comunicación con los clientes.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
