Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 215 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes elogian la comida y el servicio de ciertos meseros, otros critican fuertemente la calidad de la comida, el trato del personal y la lentitud del servicio. La percepción general es que, aunque el lugar tiene potencial, hay serias deficiencias que afectan la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAeropuertoTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platos, como los chilaquiles, tacos de arrachera y hamburguesas, son mencionados como buenos, mientras que otros, como la carne asada y ensaladas, son criticados por su calidad y sabor. Muchos clientes consideran que la comida no justifica los precios altos, y hay quejas sobre porciones pequeñas y alimentos fríos o insípidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y acogedor, ideal para esperar un vuelo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la distribución de las mesas, que a veces están demasiado juntas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ruidoso y que la atención puede ser lenta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente para la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando porciones pequeñas y calidad deficiente. Algunos comentan que, aunque es un restaurante en el aeropuerto, los precios deberían reflejar una mejor calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención por parte de algunos meseros, como Carlos y Ángeles, hasta experiencias muy negativas con personal grosero y desatento. La lentitud en el servicio es una queja común, y algunos clientes se sintieron maltratados o ignorados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Revisar la política de precios para que refleje mejor la calidad de los alimentos.
Aumentar la atención a la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la distribución de las mesas para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene opiniones divididas. Mientras algunos disfrutan de la comida y el servicio, muchos otros se quejan de la calidad de los alimentos y la atención al cliente. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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