Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad del pollo y el mal servicio, mientras que otros disfrutan del sabor del pollo. Sin embargo, la falta de atención al cliente y la higiene son problemas recurrentes. La relación calidad-precio es considerada mala, y hay una sensación general de que el lugar necesita mejorar en varios aspectos.
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MexicanaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como rico en varias ocasiones, aunque también hay quejas sobre que a veces está crudo, frío o mal partido. Algunos mencionan que el pollo es pequeño y seco. Las papas y otros acompañamientos a menudo son criticados por estar en mal estado o fríos. En general, la calidad del pollo es inconsistente, y hay que tener suerte para recibir un pollo fresco.
Valoración del Ambiente
La higiene del lugar es criticada, con menciones de suciedad tanto dentro como fuera del establecimiento. La atención al cliente también se ve afectada por la falta de supervisión y el comportamiento del personal. La atmósfera no parece ser agradable para los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, ya que a menudo les falta comida en sus pedidos o reciben productos en mal estado. Las promociones no son bien comunicadas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo, con quejas sobre la grosería del personal y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que no reciben lo que piden y que hay problemas con la entrega de las órdenes. Sin embargo, hay algunas menciones de servicio rápido y bueno, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y en buen estado.
Mantener una mejor higiene en el establecimiento.
Revisar los pedidos antes de entregarlos para evitar faltantes.
Ofrecer promociones claras y efectivas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su pollo, pero necesita mejorar en servicio, calidad y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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