Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 1506 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, sintiendo que los precios son excesivos. Sin embargo, la vista al Zócalo es un punto a favor. Algunos elogian el ambiente y la atención, pero otros reportan problemas serios con la cuenta y la atención al cliente. En general, hay una fuerte sensación de que el lugar no cumple con las expectativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoTranquiloCaroRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de baja calidad y poco variada. Muchos mencionan que el sabor no es bueno y que hay opciones mejores en otros lugares. Algunos platillos, como el guacamole y el buffet, son criticados por ser caros y no cumplir con las expectativas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre ciertos platillos, como el desayuno y el huarache con cecina.
Valoración del Ambiente
La vista es uno de los aspectos más destacados del lugar, con muchos comentarios positivos sobre la panorámica del Zócalo. Sin embargo, el ambiente es criticado por ser ruidoso y por la falta de limpieza en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero otros lo consideran descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en el buffet. Se mencionan cargos ocultos y propinas obligatorias, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos destacan la amabilidad del personal, pero otros reportan experiencias negativas, como errores en la cuenta y actitudes poco profesionales de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la variedad del menú.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de precios y cargos adicionales para mayor transparencia.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante, especialmente en los baños.
Considerar opciones más accesibles en el menú para atraer a más clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y vista, pero necesita mejorar en calidad de comida y servicio para justificar sus precios. Muchos clientes no lo recomiendan debido a experiencias negativas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
