Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 1461 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes destacan la hermosa vista al Zócalo, pero la calidad de la comida y el servicio dejan mucho que desear. Las quejas sobre precios excesivos, mala atención y comida de baja calidad son comunes. Aunque algunos elogian el ambiente familiar y la atención de ciertos meseros, la mayoría de las reseñas advierten sobre posibles estafas y falta de transparencia en los costos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoRuidosoCasualCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros la describen como de mala calidad, con poca variedad y en ocasiones, con problemas de higiene. Se mencionan casos de comida recalentada y mala presentación. El buffet es criticado por su escasa variedad y calidad. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
La vista es uno de los aspectos más elogiados, especialmente la panorámica del Zócalo. Sin embargo, el ambiente general del lugar es criticado por su limpieza y mantenimiento. Algunos mencionan que el lugar se siente descuidado y que los baños están en mal estado. La música y el ambiente son variables, con algunos disfrutando de la música mexicana y otros encontrando el ambiente deprimente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de que los costos no son claros y que se les cobra IVA y propina sin previo aviso. La relación calidad-precio es un punto crítico, con muchos opinando que hay mejores opciones en la zona por el mismo o menor precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no son atentos. Algunos elogian la amabilidad de ciertos empleados, pero otros reportan experiencias negativas, como errores en la cuenta y falta de atención. La propina es obligatoria en muchos casos, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la variedad del menú.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Ser más transparentes con los precios y cargos adicionales.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el buffet.
Conclusión
Este restaurante tiene una vista espectacular, pero la calidad de la comida y el servicio son muy cuestionables. Muchos clientes se sienten estafados por los precios y la atención. Se recomienda buscar otras opciones en la zona.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
