Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 1538 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La vista al Zócalo es un gran atractivo, pero la calidad de la comida y el servicio dejan mucho que desear. Muchos clientes se sienten decepcionados por los precios altos en relación a la calidad y variedad de los platillos. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el servicio, la percepción general es que el lugar no cumple con las expectativas y se considera una trampa para turistas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular o mala en muchos comentarios. Algunos mencionan que el buffet tiene poca variedad y calidad, con platillos sencillos y en ocasiones recalentados. Sin embargo, hay opiniones que destacan ciertos platillos como buenos, como la sopa de flor de calabaza y los sopecitos. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones a la hermosa vista al Zócalo y un entorno agradable. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, así como sobre el ruido en algunos momentos. La decoración es considerada elegante, pero algunos clientes mencionan que el lugar necesita renovación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de gran controversia. Muchos clientes consideran que los precios son excesivos para la calidad y variedad de la comida ofrecida. Se menciona que el buffet es caro y que hay cargos ocultos, como el IVA y la propina obligatoria, lo que genera una sensación de estafa entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención del personal, pero también muchos que critican la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan que el servicio es obligatorio y que hay problemas con la cuenta, lo que genera descontento entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y variedad de los platillos del buffet.
Aclarar los precios y evitar cargos ocultos en la cuenta.
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Considerar opciones más accesibles en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene una vista espectacular, pero la calidad de la comida y el servicio no justifican los precios. Muchos clientes se sienten estafados y no lo recomendarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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