Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 1533 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es criticada por su calidad y precio, mientras que el servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y actitudes de los meseros. Sin embargo, las vistas al Zócalo son un gran atractivo. Muchos clientes sienten que el lugar es una trampa para turistas, con precios elevados y cargos ocultos. A pesar de algunas experiencias positivas, la mayoría de los comentarios son negativos.
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MexicanaBuffetInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que la calidad es baja y que no justifica el precio. Algunos platillos son considerados buenos, como la sopa de flor de calabaza y los sopecitos, pero otros, como el guacamole y el buffet, son calificados de horribles o muy sencillos. La variedad en el buffet es limitada y no se considera satisfactoria para el costo. En general, la comida no es vista como excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, especialmente por las vistas al Zócalo, que son consideradas espectaculares. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, que algunos describen como descuidado. La música y el ruido también son mencionados, con algunos clientes sintiendo que el volumen es demasiado alto para poder conversar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto crítico. Muchos clientes consideran que los precios son excesivos para la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan cargos ocultos y propinas obligatorias, lo que genera descontento. Algunos clientes sienten que no obtienen un valor adecuado por lo que pagan, especialmente en el buffet, que es visto como caro y de baja calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan mala atención, con meseros que tienen actitudes negativas y que exigen propinas altas. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos camareros. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida ofrecida.
Capacitar al personal para brindar un mejor servicio.
Revisar la política de precios y cargos adicionales.
Aumentar la variedad en el buffet.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio para justificar sus precios.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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