Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 17371 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su comida mexicana tradicional y su ambiente acogedor, aunque la atención al cliente ha sido un punto débil en muchas reseñas. A pesar de las quejas sobre el servicio y la calidad variable de algunos platillos, muchos clientes aprecian la comida y el ambiente, especialmente en horarios de menor afluencia. La relación calidad-precio es generalmente vista como buena, aunque hay críticas sobre las porciones y el cobro de extras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Céntrico24 horasAsequibleFamiliarConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un buen sazón que recuerda a la cocina tradicional mexicana. Los platillos como el café lechero, pan dulce y enchiladas verdes son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los chiles en nogada y la cecina, que han sido considerados insípidos o de mala calidad en ocasiones. Las porciones son vistas como pequeñas en algunos casos, y la comida puede llegar fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque puede ser ruidoso y concurrido, especialmente durante las horas pico. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, lo que puede hacer que la experiencia sea menos cómoda. La limpieza ha sido un problema en algunas reseñas, con menciones de baños sucios y presencia de insectos en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de la comida en general. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al precio. Hay quejas sobre el cobro de extras, como la mantequilla, lo que ha generado descontento. En general, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la atención grosera y desinteresada de las meseras. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal parece estar de mala gana. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la rapidez en el servicio en ciertos momentos. La experiencia del cliente varía considerablemente dependiendo del día y del personal que atiende.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y temperatura adecuada de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar las porciones de los platillos en relación al precio.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria mexicana con un buen sazón, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
