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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.283

Basado en 1.333 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1679 en 7870 en Puebla

Nº 113 de 674 Cafetería en Puebla

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.3334.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 22/04/2025
Origen 1333 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante ofrece un ambiente tranquilo y acogedor, ideal para disfrutar de un café y relajarse. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La calidad del café es generalmente buena, pero hay críticas sobre la falta de opciones en el menú. La ubicación en el parque ecológico es un gran atractivo, aunque algunos clientes consideran que los precios son altos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

TranquiloAgradableFamiliarCafeteríaParque

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianoCafetería

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es rico y agradable. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de opciones en el menú y la calidad de algunos productos, como el chocolate italiano. Algunos clientes mencionan que la comida no es relevante y que hay poca variedad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, con una buena vista del parque ecológico. Muchos clientes aprecian la limpieza del lugar y la comodidad de las instalaciones. La terraza es un punto destacado para disfrutar del paisaje.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay menciones de que el reembolso del estacionamiento es un buen detalle. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también quejas sobre el mal servicio y la falta de atención. Algunos clientes experimentaron demoras y desinterés por parte de los meseros, lo que afectó su experiencia.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Ampliar la variedad del menú para ofrecer más opciones.

Revisar la calidad de algunos productos ofrecidos.

Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.

Mantener la limpieza y el buen estado de las instalaciones.

Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y un café agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la variedad de su menú para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Puebla

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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.300

59 Opiniones

location-iconDiagonal Zaragoza.5128 local C Colonia Jardines de San Manuel, Unidad
outdoor_seating_240514takeaway_240514delivery_240514

Pésimo el servicio de estás pastelería me empezó a atender una señora que estaba hablando por teléfono la esperamos y cuando terminó nos atendió le pregunté por un pastel que buscaba pero que no lo tenían por la cantidad de pedidos que tenían,le Hiba a preguntar que en qué sucursal podría encontrar el pastel y sonó su teléfono y contesto y ya no me siguió atendiendo,el otro empleado que estaba se desocupo y me preguntó que quería le dije si sabía si en la zarza de la calera o la que está en bosques de Chapultepec tenían el pastel y me comentó que no podía hablar a las sucursales que mejor fuera a preguntar,fui a la sucursal de la calera y lo encontré primero me dijo que no y una señorita que estaba atrás descargando producto escucho y le dijo a su compañera que ya había llegado el que quería,el personal o amables ni te saludan estos días deberían poner personal extra para apoyar y los empleados puedan trabajar en se amables y con sus ventas,ya había tenido una mala experiencia con la señorita de la sucursal de bosques,no te atiende bien está ocupada con su teléfono si ve gente en la puerta no dice si está abierto te ignora,deberían capacitar a su personal en atención a clientes,creo que ahora ya no pienso regresar a comprar en esta franquicia pónganse las pilas tienen mucha competencia.

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4.300

854 Opiniones

location-iconBlvrd Circunvalación 1002
outdoor_seating_239931takeaway_239931delivery_239931

El restaurante tiene potencial con un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la variedad de su menú para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaItaliana
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4.300

96 Opiniones

location-iconAvenida 16 Poniente 110
outdoor_seating_13767takeaway_13767delivery_13767

Es un buen lugar para disfrutar de café y un ambiente tranquilo, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la variedad de la comida.

MexicanaCafeteríaPostresBebidas Calientes
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4.300

1349 Opiniones

location-iconAv. Juárez 1312
outdoor_seating_240061takeaway_240061delivery_240061

El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y calidad de bebidas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

CafeteríaPostresBebidasCafé de especialidad
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4.300

226 Opiniones

location-iconBlvd. Capitán Carlos Camacho Espíritu 1615 - 8
outdoor_seating_239987takeaway_239987delivery_239987

El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

CafeteríaMexicanaPostresCafé