Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2025
Origen 519 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras que muchos elogian la calidad del café y algunos productos, hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es percibido como lento y poco atento. El ambiente es generalmente agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la presentación de los alimentos. Los precios son considerados altos, aunque algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféPostresItaliano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y exquisito en varias reseñas, aunque también hay comentarios sobre su falta de sabor en algunas ocasiones. Los productos como frappes y postres son bien recibidos, pero hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como los pastelitos secos. En general, la comida y el café son considerados buenos, aunque hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para disfrutar con amigos o en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mobiliario en algunas reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y amplio, pero también hay comentarios sobre la falta de atención a la higiene y el uso de vasos desechables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque muchos opinan que la calidad de los productos justifica el costo. Hay menciones de que el lugar ofrece buena relación calidad-precio en ciertos productos, como el frappe. Sin embargo, también hay críticas sobre precios inflados en algunos platillos y la calidad de los mismos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros destacan que son distraídos y poco solícitos. Hay comentarios sobre la espera prolongada para ser atendidos y la falta de empatía en el trato, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los alimentos.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar.
Considerar la reducción de precios en algunos productos.
Ofrecer más opciones en el menú.
Conclusión
El café tiene potencial gracias a su buena calidad de productos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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