Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 520 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras que muchos elogian la calidad del café y algunos productos, hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y poco atento. El ambiente es generalmente agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la higiene. La relación calidad-precio es debatida, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos para la calidad ofrecida. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloRápidoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresFrappesItaliano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y exquisito en varias reseñas, aunque también hay comentarios sobre su falta de sabor en algunas ocasiones. Los productos como frappes y postres son bien valorados, aunque algunos postres son considerados insípidos. La variedad de bebidas es un punto a mejorar, ya que algunos clientes desearían más opciones. En general, la comida y el café son apreciados, pero hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, aunque hay críticas sobre la limpieza y el mobiliario. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y amplio, ideal para disfrutar con amigos o en familia. Sin embargo, también hay quejas sobre la higiene, especialmente en los lavabos y el uso de vasos desechables. En general, el ambiente es positivo, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque muchos opinan que la calidad de los productos justifica el costo. Hay menciones de que algunos productos tienen precios inflados y que la relación calidad-precio podría mejorar. Sin embargo, hay quienes consideran que el café y los frappes valen la pena a pesar de los precios elevados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de otros. La experiencia de espera es mencionada frecuentemente, con tiempos de espera largos y falta de atención a los clientes. En general, el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Aumentar la variedad de productos en el menú.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Conclusión
El café tiene buenas opciones de bebidas y un ambiente agradable, pero el servicio y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia general de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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