Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 533 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con opiniones que destacan la calidad del café y la amabilidad de algunos empleados, pero también hay críticas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La comida tiene opiniones mixtas, con buenos postres pero decepciones en otros platillos. El ambiente es agradable, aunque se menciona la necesidad de mejorar la limpieza y la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarInformalCafeteríaRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaItalianaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés son generalmente bien valorados, con menciones de que son deliciosos y algunos en el top 3 de los clientes. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos productos, como el café moka. Los postres son considerados buenos, pero hay quejas sobre la calidad de otros alimentos, que son descritos como insípidos o decepcionantes. La variedad de alimentos salados es limitada, y en varias ocasiones no estaban disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para pasar tiempo con amigos o en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mobiliario, así como la presencia de empleados distraídos. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y amplio, pero otros critican la falta de higiene en ciertas áreas, como el lavabo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque muchos sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Hay menciones de que el café es un gusto que vale la pena, pero también hay críticas sobre precios inflados en ciertos alimentos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quienes consideran que deberían mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan tiempos de espera largos y falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como amables, pero otros son criticados por su actitud y distracción. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de información sobre productos no disponibles.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de alimentos salados disponibles.
Mantener una mejor higiene en el establecimiento.
Capacitar al personal para que sea más atento y profesional.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos alimentos. La experiencia puede ser buena, pero hay áreas que requieren atención para satisfacer mejor a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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