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The Cheesecake Factory en Benito Juárez
No True RatingNº 1873 en 2518 en Benito Juárez
Nº 17 de 19 Americana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 132 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los postres, pero hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la atención. El ambiente es acogedor, aunque con problemas de ruido y limpieza. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEspaciosoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaPostresHamburguesasPastaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y porciones abundantes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el filete mignon y la pasta Alfredo. Los postres, especialmente los cheesecakes, son muy apreciados. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser insípida o de calidad variable, y hay quejas sobre la comida congelada en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque hay quejas sobre la música fuerte y la falta de privacidad en las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y espacioso, pero otros critican la actitud de las hostess y la limpieza de los baños. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la cantidad de comida servida, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a la calidad. Hay menciones de que las porciones son grandes, lo que puede justificar el costo. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad de los meseros y la rapidez en la atención, mientras que otros mencionan lentitud y mala atención. Hay quejas sobre la falta de atención a ciertas mesas y experiencias de discriminación. En general, el servicio parece ser un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de ciertos platillos, especialmente el filete mignon y la pasta.
Aumentar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Revisar la limpieza de los baños y el área de recepción.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente para mejorar la experiencia.
Asegurarse de que todos los meseros ofrezcan un servicio consistente y amable.
Conclusión
El restaurante tiene una buena base con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita trabajar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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