Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 521 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, destacando la mala calidad de la comida, el pésimo servicio y los precios excesivos. Muchos clientes se sienten estafados y descontentos con su experiencia, sugiriendo que el lugar es una trampa para turistas. Aunque las vistas son atractivas, la experiencia general no cumple con las expectativas de los comensales.
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MexicanaTurística
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como de mala calidad, insípida y a menudo fría. Muchos clientes mencionan que los platillos no cumplen con las expectativas y que la presentación es deficiente. Algunos comentarios destacan que la comida es muy cara en relación a lo que se ofrece, y hay quejas sobre la falta de opciones y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como atractivo debido a las vistas, pero muchos clientes también mencionan que el lugar es sucio y tiene un olor desagradable. La decoración es considerada bonita, pero la limpieza y el mantenimiento son cuestionables. Algunos comentarios destacan que el lugar se siente como una trampa para turistas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Se mencionan tarifas ocultas y cobros adicionales que no están claros en el menú. La mayoría de los comensales no consideran que la experiencia valga lo que se paga, y hay quejas sobre la discrepancia entre los precios del menú y la cuenta final.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo, con camareros poco atentos, groseros y agresivos. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de que el personal no habla inglés. Además, hay menciones de que el servicio es lento y que los meseros intentan cobrar propinas obligatorias sin consultar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ser más transparentes con los precios y evitar tarifas ocultas.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar las políticas de propinas y cobros adicionales.
Conclusión
Este restaurante ha recibido críticas muy negativas por su mala calidad de comida, servicio deficiente y precios excesivos. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren buscar alternativas en la Ciudad de México.
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