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Terraza Tenoch, México en Cuauhtémoc
No True RatingNº 3179 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 312 de 505 Mexicana en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 38 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es ampliamente negativa, con críticas sobre la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios excesivos. Muchos clientes se sienten estafados por los cargos ocultos y la falta de transparencia en la cuenta. Aunque la vista es un atractivo, no compensa la mala experiencia general. Se recomienda evitar este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TurísticoCaroPésimo servicioEstafaDesagradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como insípida, simple y de mala calidad. Muchos clientes mencionan que no vale la pena lo que cobran, y algunos incluso sufrieron intoxicaciones. Las porciones son pequeñas y no cumplen con las expectativas. En general, la comida no es bien valorada y se considera muy por debajo de lo que se espera en un restaurante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como desagradable, con un lugar sucio y mal cuidado. Aunque la vista es mencionada como un punto positivo, la experiencia general es opacada por la mala atención y la falta de limpieza. Muchos clientes se sienten engañados por la presentación del lugar y la realidad que encuentran al llegar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de cargos ocultos y de que la cuenta final es mucho más alta de lo esperado. Se menciona que los precios no incluyen IVA y que se cobran tarifas adicionales por el uso de la terraza, lo que genera una sensación de estafa.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, descuidado y poco profesional. Muchos clientes reportan que los meseros son groseros y no están atentos a las necesidades de los comensales. Además, se menciona que se incluyen propinas obligatorias sin consentimiento, lo que genera descontento entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Ser transparentes con los precios y evitar cargos ocultos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar las políticas de propina y servicio.
Conclusión
Este restaurante no es recomendable debido a la mala calidad de la comida, el pésimo servicio y los precios excesivos. La experiencia general es decepcionante y muchos clientes se sienten estafados.
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