Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 1039 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la experiencia en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. La vista y el ambiente son puntos fuertes, aunque hay críticas sobre la relación calidad-precio y la disponibilidad del buffet. La atención del personal es un aspecto muy valorado, especialmente la de Agustín y Erika.
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MexicanaBuffetInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con platillos bien servidos y buena sazón. Se mencionan especialidades como el chile en nogada, quesadillas de huitlacoche y tacos de arrachera. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la presentación. Algunos clientes mencionan que el buffet no está disponible, lo que ha causado confusión.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y romántico, con vistas espectaculares de la ciudad. La terraza es un punto destacado, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza en los sanitarios. La música en vivo es bien recibida y contribuye a un ambiente ameno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Sin embargo, otros mencionan que el servicio y la experiencia en general valen la pena. Se mencionan promociones y un ticket promedio de 1000 pesos por persona.
Valoración del Servicio
El servicio es destacado en la mayoría de las reseñas, con menciones específicas a la amabilidad y atención del personal, especialmente de Agustín y Erika. Los clientes aprecian la atención rápida y el trato amable, aunque hay algunas quejas sobre la falta de atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de algunos platillos.
Asegurarse de que el buffet esté disponible si se menciona.
Atender las quejas sobre la limpieza de los sanitarios.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos y bebidas.
Mantener la atención constante del personal en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y excelente servicio, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la calidad de algunos platillos y la limpieza.
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