Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es muy variable. La vista es espectacular y muchos clientes disfrutan del ambiente relajado, especialmente durante eventos de música. Sin embargo, hay serias preocupaciones sobre la seguridad y el servicio al cliente, así como la calidad de la comida. Muchos clientes advierten sobre precios engañosos y la falta de atención adecuada por parte del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TerrazaBarNocturnoJóvenesRelajadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaCocteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida no es el fuerte de este lugar. Muchos comentarios mencionan que no hay alimentos o que la oferta es muy limitada, como solo ofrecer molcajetes o no tener botanas. Algunos platillos, como las tlayudas, tienen buen sabor, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de la comida. En general, la experiencia gastronómica no es satisfactoria para muchos clientes.
Valoración del Ambiente
La vista desde la terraza es uno de los aspectos más destacados del lugar, con comentarios positivos sobre la belleza del entorno. Sin embargo, el ambiente ha sido descrito como tranquilo y a veces aburrido. La limpieza y el estado de las instalaciones también han sido criticados, especialmente en relación con los baños y la accesibilidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes sienten que los precios no se respetan y que hay cobros adicionales inesperados. Algunos consideran que la relación calidad-precio es buena para las bebidas, pero no para la comida. En general, hay una percepción de que el costo no siempre se justifica con la calidad de la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la atención es buena y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y de que los meseros son dispersos. También hay comentarios negativos sobre el personal de seguridad, que es descrito como violento y poco profesional. La atención al cliente parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los precios en el menú se respeten y no haya cobros ocultos.
Ampliar la oferta de alimentos y mejorar la calidad de los platillos.
Revisar las medidas de seguridad y la conducta del personal de seguridad.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Conclusión
Este lugar tiene un gran potencial gracias a su vista y ambiente, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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