Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 379 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, especialmente las de pastor. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, la lentitud en la entrega y la atención telefónica. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de pizzas a buen precio, aunque algunos han tenido malas experiencias que les impiden regresar.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y tienen un buen sabor. Se destacan las pizzas de pastor y la variedad de ingredientes. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el queso no es de buena calidad y que las pizzas han disminuido de tamaño. La masa es delgada y algunos prefieren que sea más crujiente. En general, la calidad y el sabor son bien valorados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y poco atractivo, con solo una mesa para comer en el local. La mayoría de los comentarios sugieren que es un lugar más adecuado para llevar. No se mencionan aspectos positivos sobre la decoración o la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes aprecian las promociones de 2x1. Sin embargo, hay comentarios sobre el aumento de precios y la disminución en el tamaño de las porciones. En general, los clientes sienten que obtienen un buen producto por el precio, aunque algunos consideran que la calidad ha bajado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, pero hay quejas sobre la atención telefónica y la lentitud en la entrega. Algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos que no llegaron o con un servicio al cliente deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Acelerar los tiempos de entrega para evitar largas esperas.
Actualizar la página web con los precios actuales y opciones de pago.
Aumentar el tamaño de las pizzas o mantener la calidad de los ingredientes.
Considerar la mejora en la presentación y ambiente del local.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la rapidez de entrega. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendándolo por su sabor.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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