Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 385 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de las pizzas y aprecian las promociones, pero hay preocupaciones sobre la calidad de algunos ingredientes y la atención al cliente. El servicio a domicilio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de respuesta. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su buena relación calidad-precio y el sabor de las pizzas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y variedad. Muchos clientes destacan la calidad de las pizzas, especialmente las de pastor y las combinadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del queso y la masa, que algunos consideran delgada o de mala calidad. Las porciones son grandes, pero se ha notado que en ocasiones las pizzas son más pequeñas de lo esperado. En general, el sabor es considerado delicioso y recomendable.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como pequeño y poco atractivo, con limitadas opciones para comer en el lugar. Sin embargo, muchos clientes prefieren el servicio a domicilio. No se mencionan aspectos de limpieza o ruido, pero hay una percepción general de que el lugar podría mejorar en términos de decoración y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes aprecian las promociones de 2x1. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la relación calidad-precio, especialmente en relación a la calidad de algunos ingredientes. Algunos clientes sienten que el precio es justo por la calidad de las pizzas, mientras que otros consideran que deberían actualizar los precios en su página web.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud en la entrega y de la falta de respuesta en las llamadas. Hay menciones de un servicio al cliente deficiente, especialmente en situaciones de quejas o problemas con los pedidos. La atención en el local es generalmente buena, pero el servicio a domicilio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Acelerar los tiempos de entrega para pedidos a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente el queso.
Actualizar los precios en la página web para mayor transparencia.
Considerar mejorar el ambiente del local para una mejor experiencia al comer ahí.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y tiempos de entrega. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de su comida y recomiendan el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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