Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2025
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de los productos, pero la atención al cliente es un punto débil. Algunos empleados son amables, mientras que otros no lo son. La limpieza y organización del lugar son bien valoradas, aunque hay quejas sobre el tiempo de espera y la falta de respuesta a llamadas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaReposteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son muy buenos, con pasteles y postres que destacan por su sabor y calidad. Los brownies y la rosca brioche son especialmente mencionados como exquisitos. Sin embargo, algunos clientes notan que la calidad ha disminuido en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
La sucursal es descrita como limpia y bien organizada. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera para entrar y la cantidad de personas dentro del local, lo que puede afectar la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos opinan que la calidad de los productos justifica el costo. Se menciona que los postres son deliciosos y a un precio accesible en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos empleados son amables y brindan un excelente servicio, mientras que otros son groseros o tienen mala actitud. Hay quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y problemas con el tiempo de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de algunos empleados.
Ajustar los horarios de atención para evitar confusiones.
Mantener la calidad de los productos y evitar que disminuya.
Aumentar la capacidad de atención para reducir tiempos de espera.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece productos de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de tiempos de espera.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
