Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/09/2024
Origen 107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es bien valorada por la calidad y el sabor de sus pasteles, especialmente el de chocolate helado y el de tres leches. Sin embargo, hay opiniones divididas sobre el servicio al cliente, con algunos clientes satisfechos y otros que han tenido malas experiencias. El ambiente es agradable, aunque se menciona la falta de estacionamiento. En general, los clientes disfrutan de los productos, pero hay áreas de mejora en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresTradicionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente considerados deliciosos, especialmente el de chocolate helado y el de tres leches. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los productos, mencionando que son los mejores de la región. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad reciente de algunos pasteles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y original, con buena decoración. Sin embargo, algunos clientes mencionan la falta de estacionamiento como un inconveniente. Se sigue los protocolos de salud ante la pandemia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque muchos sienten que la calidad justifica el costo. Hay comentarios que indican que los productos son de excelente calidad y que vale la pena pagar por ellos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el buen servicio y la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como el mal trato en el mostrador y problemas con los pedidos. La rapidez del servicio también es mencionada positivamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en el mostrador.
Asegurarse de que se respeten los pedidos de los clientes.
Considerar la posibilidad de ofrecer estacionamiento.
Mantener la calidad de los pasteles para evitar quejas.
Mejorar la velocidad de respuesta en la página web.
Conclusión
La pastelería ofrece productos de alta calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la gestión de pedidos para brindar una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
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Puntuación
