Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 734 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos sabrosos, especialmente sushi. Sin embargo, el servicio es un área de mejora significativa, ya que muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia se ve afectada por el servicio inconsistente y la falta de atención al cliente. Algunos clientes están dispuestos a regresar, pero otros no lo recomiendan debido a sus experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un enfoque en sushi y platillos japoneses. Los clientes destacan la frescura de los ingredientes y la calidad de los platillos, aunque algunos mencionan que la presentación puede ser mejor. Hay comentarios positivos sobre el ramen y otros platillos, pero también hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y la frescura de algunos ingredientes en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre el poco espacio de estacionamiento y la falta de distancia adecuada entre mesas. La limpieza y la higiene son valoradas positivamente, y algunos clientes disfrutan de la experiencia de sentarse en la barra. Sin embargo, hay menciones de olores desagradables en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros clientes sienten que el costo es alto en comparación con la experiencia general, especialmente debido a la lentitud del servicio. Algunos mencionan que el restaurante no es el más barato, pero la calidad justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que el tiempo de espera para recibir la comida puede ser excesivo, a veces superando los 40 minutos. La atención al cliente es descrita como desinteresada y, en algunos casos, grosera. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones específicas, especialmente en la barra.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la consistencia en la frescura de los ingredientes.
Optimizar la presentación de los platillos.
Considerar la ampliación del espacio de estacionamiento.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para ofrecer un mejor servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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