Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 712 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del sushi, que es considerado de alta calidad y fresco. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, muchos consideran que la comida vale la pena, aunque algunos sienten que el precio es un poco elevado. El ambiente es agradable, pero hay problemas de estacionamiento y congestión.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida OccidentalMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y fresca, especialmente el sushi. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la frescura de algunos ingredientes y la presentación de ciertos platillos. Algunos mencionan que el sabor es excelente y que hay una buena variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, aunque hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la congestión en el área. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y limpio, pero otros se quejan de olores desagradables en ocasiones. La atmósfera es descrita como buena, con un ambiente familiar y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos opinan que los precios son un poco altos en comparación con la porción y calidad de la comida. Los clientes sienten que la experiencia vale la pena, pero hay quienes consideran que el costo no se justifica en ciertos casos, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que el tiempo de espera para recibir la comida es excesivo, a veces superando los 40 minutos. La atención al cliente es descrita como deficiente, con personal que no siempre es amable o atento. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la frescura de los ingredientes.
Optimizar la gestión del espacio y el estacionamiento.
Considerar ajustes en los precios según la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y de calidad, especialmente sushi, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la rapidez en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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