Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 558 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida, especialmente el teriyaki, muchos otros se quejan de la mala atención, la lentitud del servicio y la calidad de los alimentos. La limpieza y la organización del lugar también son puntos críticos. En general, la percepción es negativa, con un llamado a mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaTeriyakiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran sabrosa, especialmente el teriyaki, pero hay quejas sobre el pollo crudo y la calidad de la carne. También se menciona que la ensalada y la salsa han perdido calidad. En general, la comida es vista como regular a buena, pero con problemas de cocción y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y organización. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio y descuidado, lo que afecta la experiencia del cliente. También se menciona que el lugar es caluroso y poco ventilado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando porciones pequeñas y mala calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado. Muchos comentarios destacan la mala atención, lentitud y errores en los pedidos. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo actitudes groseras de los empleados y falta de responsabilidad en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la cocción de los alimentos, especialmente el pollo.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ajustar los precios a la calidad de la comida ofrecida.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan de los platillos, la mayoría de las opiniones son negativas, sugiriendo que se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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