Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/10/2025
Origen 1016 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los sushis y ramen, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el servicio, especialmente en cuanto a la lentitud y la atención al cliente. La calidad de la comida también ha sido un tema de preocupación, con algunos clientes sintiendo que ha disminuido. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoCon promocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y rica. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos, especialmente los sushis y ramen. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos comentarios que mencionan que la comida ha bajado de calidad en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable para convivir y una buena vista. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con comentarios sobre mesas y baños sucios. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y la decoración, pero otros mencionan que el lugar se ha deteriorado con el tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio es razonable, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o de baja calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención de ciertos meseros, como Gabriel y Victor, pero también hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros critican la falta de atención y la grosería de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más consistente y amable.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera, especialmente en horas pico.
Mantener la limpieza del lugar, incluyendo mesas y baños, para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos para asegurar que se mantenga un estándar alto.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva para recuperar la confianza en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para mantener a sus clientes satisfechos.
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