Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 863 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los rollos de sushi, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio lento. La atención al cliente es un área de mejora, con muchos clientes reportando experiencias negativas en el servicio a domicilio. El ambiente es agradable y el lugar es considerado limpio, pero algunos aspectos como la temperatura y la atención al cliente necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalAgradableRápidoPet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre la calidad de los rollos de sushi y otros platillos como el ramen y el yakimeshi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, como el arroz apelmazado y la falta de frescura en algunos ingredientes. Las promociones, como el 2x1, son mencionadas, aunque con críticas sobre las porciones más pequeñas. En general, la comida es considerada deliciosa y recomendable.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar limpio y acogedor. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas como la temperatura del lugar y la falta de percheros. La atmósfera es descrita como agradable, ideal para disfrutar de una comida con amigos o familia, aunque hay quejas sobre el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay críticas sobre la política de no permitir llevar sobras de las promociones, lo que genera frustración entre los clientes. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque algunos sienten que los precios han aumentado sin justificación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con una mezcla de experiencias. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención de los meseros, mientras que otros reportan un servicio lento y desatento, especialmente en horas pico. También hay quejas sobre el servicio a domicilio, con retrasos significativos y falta de respuesta al cliente. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Revisar la política de no permitir llevar sobras de las promociones.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Atender las quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero enfrenta serios problemas de servicio que afectan la experiencia del cliente. Mejorar la atención y la consistencia en la calidad de los alimentos podría hacer una gran diferencia.
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