Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 873 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es un punto crítico, con algunos meseros recibiendo elogios y otros siendo criticados por su actitud. Las promociones son bien recibidas, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el desperdicio de comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y de buena calidad, con una variedad de rollos y platos como sushi, ramen y yakimeshi. Algunos clientes mencionan que el sushi puede llegar a estar refrigerado o con arroz apelmazado. Las promociones como el 2x1 son apreciadas, aunque hay que tener cuidado con las porciones. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que la higiene no es la mejor. La música y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay comentarios sobre el frío en el interior del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por muchos, y las promociones como el 2x1 son vistas como una buena oportunidad. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en el servicio a domicilio, donde algunos sienten que no reciben lo que pagaron. En general, la experiencia es valorada positivamente, aunque hay preocupaciones sobre el desperdicio de comida debido a políticas restrictivas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y rapidez, especialmente de ciertos meseros, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud, falta de atención y actitudes groseras. La gestión del servicio a domicilio es especialmente criticada, con quejas sobre tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar las políticas de servicio a domicilio para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la atención a los detalles en la preparación de los alimentos.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la limpieza y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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