Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos, otros se quejan de la atención al cliente y la calidad de los ingredientes. La lentitud del servicio y la falta de atención son puntos críticos. A pesar de las quejas, hay quienes consideran que el lugar tiene potencial y que la comida es sabrosa, aunque el precio puede ser un factor disuasorio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableModeradoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida corridaTaquería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando los tacos de pastor y suadero. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que los precios son altos en relación a las porciones. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el sabor de los alimentos, especialmente los tacos y la comida corrida. Algunos platillos como el huarache y las enchiladas también reciben buenos comentarios, aunque hay quejas sobre la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene buena vista, pero otros reportan que las mesas estaban sucias y que el baño no estaba en buenas condiciones. La atmósfera es variada, con opiniones que van desde muy buena hasta decepcionante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos mencionan que la relación costo-porción no es favorable, mientras que otros consideran que los precios son razonables para la calidad ofrecida. Hay quejas sobre cobros erróneos y la percepción de que el valor no justifica la experiencia en general.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que el servicio es lento y que hay problemas de comunicación entre el personal. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero otros reportan experiencias negativas con meseros groseros o indiferentes. La eficiencia del servicio es inconsistente, con quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en las instalaciones y baños.
Revisar la política de precios y la relación costo-porción.
Capacitar al personal para mejorar la comunicación y el trato con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene buenas opciones de comida, especialmente tacos, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Es recomendable que se enfoquen en mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
