Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 2493 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con quejas significativas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de los platillos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero otros han quedado decepcionados.
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JaponesaSushiTeppanyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y bien presentada, aunque algunos clientes mencionan que ha perdido calidad y frescura. Hay comentarios positivos sobre la variedad y el sabor de los platillos, pero también se reportan experiencias negativas con alimentos que parecían viejos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar oscuro y ruidoso. La limpieza es un tema de preocupación, con reportes de higiene deficiente en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1, pero hay quejas sobre la cantidad de comida que se recibe por el precio pagado. En general, la percepción es que no siempre se justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos meseros son amables, hay quejas sobre la falta de personal y la tardanza en la entrega de los alimentos. El servicio a domicilio es especialmente criticado por su ineficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Revisar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Ajustar los precios o aumentar las porciones para justificar el costo.
Mantener la limpieza y la higiene en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para satisfacer a los clientes.
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