Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 373 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las tostadas y caldos, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la higiene del lugar. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que es una buena opción para comer rápido, otros se sienten decepcionados por la actitud del personal y la limpieza del local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando las tostadas de carnitas y el caldo tlalpeño. Algunos mencionan que el sazón no es el mismo que en otras sucursales. Hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes, como el aceite usado para freír las tostadas, que estaba muy negro. En general, los platillos son sabrosos y recomendables, aunque algunos clientes notaron que la comida a veces carece de sal.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y agradable para comer, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y sucio, y que no hay aire acondicionado, lo que puede hacer que sea incómodo en días calurosos. Sin embargo, otros destacan que el lugar es limpio y ordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida que se recibe, especialmente al pedir para llevar, donde algunos sienten que les dan menos. También se menciona que han subido los precios en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con comentarios sobre la falta de amabilidad y atención al cliente. Algunos destacan que el servicio es rápido, pero otros se quejan de que no se les presta atención adecuada al hacer sus pedidos. Hay quejas sobre la actitud de algunos empleados, que son descritos como groseros o desinteresados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurarse de que la comida se sirva en cantidades adecuadas, especialmente para llevar.
Revisar la calidad del aceite utilizado para freír.
Considerar la implementación de medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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