Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 1279 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y los precios, pero el servicio es un gran punto de crítica. La actitud de los meseros y la insistencia en la propina generan incomodidad. Aunque el ambiente es agradable, la calidad del servicio y la atención al cliente dejan mucho que desear, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con tacos que algunos consideran ricos, aunque otros mencionan que les falta sabor y presentación. Hay comentarios positivos sobre el pastel de chocolate y el elote. Sin embargo, también hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, que se describen como asquerosos o fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la disposición de las mesas, que a veces están muy cerca unas de otras. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar amontonado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con platillos a $18. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. La propina sugerida es vista como excesiva, con porcentajes que van del 20% al 30%, lo que causa descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros, que son descritos como groseros y desatentos. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la insistencia en cobrar propina, lo que genera incomodidad entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Revisar las políticas de propina para que sean más transparentes y justas.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Considerar la disposición de las mesas para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y precios, pero el mal servicio y la insistencia en la propina afectan la experiencia. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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