Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 1394 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente buena, pero ha habido quejas sobre la calidad y la preparación de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con comentarios tanto positivos como negativos. El ambiente es familiar y acogedor, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con el estacionamiento y la limpieza. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones mixtas sobre su calidad. Algunos mencionan que es rica y abundante, mientras que otros se quejan de que ha bajado de calidad y que algunos platillos son insípidos o mal preparados. Se destacan platillos como el chop suey y el pollo agridulce, aunque también hay críticas sobre el arroz y las costillas. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y familiar, aunque hay comentarios sobre la limpieza y el estado del lugar. Algunos mencionan que el lugar está en malas condiciones y que hay problemas con el estacionamiento. Sin embargo, otros destacan que es un buen lugar para celebraciones y que el ambiente es acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son justos en relación a las porciones y la calidad de la comida, mientras que otros sienten que son elevados para lo que se ofrece. Hay menciones de que antes era más accesible y que la calidad ha disminuido, lo que ha llevado a algunos a no regresar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde la atención amable hasta la atención deficiente y desganada. Algunos clientes mencionan que el personal es servicial, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de que no saben manejar pedidos por teléfono. La rapidez del servicio también es un punto de discusión, con quejas sobre tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la consistencia en la preparación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Atender las quejas sobre el estado del lugar y la limpieza.
Asegurar que el estacionamiento sea accesible y que el servicio de valet sea profesional.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente familiar, pero necesita abordar las quejas sobre la calidad de la comida y el servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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