Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 495 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el mal servicio y la actitud del personal. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos otros se sienten decepcionados por la inconsistencia en la frescura y la presentación. La atención al cliente es un problema recurrente, y la lentitud en el servicio afecta la experiencia general.
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Comida ChinaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como pollo a la naranja y Beijing beef. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, ya que algunos platillos estaban fríos, rancio o incomibles. Algunos clientes mencionan que el arroz y las guarniciones son escasas y no tienen buen sabor. En general, la comida es considerada rica, pero hay inconsistencias en la frescura y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar de comida rápida, con un área de mesas en el WTC. Algunos clientes mencionan que el lugar está escondido y que la limpieza podría mejorar. La presentación de la comida también ha sido criticada, y hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio para comer cómodamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que las porciones son pequeñas y la comida a menudo no está a la altura de lo esperado. Algunos mencionan que la comida es cara y fría, lo que contribuye a una mala percepción del costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente malo, con personal que atiende de mala gana y con poca amabilidad. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de que se priorizan los pedidos de aplicaciones sobre los clientes en el local. La actitud del personal es un tema recurrente, con quejas sobre grosería y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar las porciones en relación al precio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos.
Mantener un ambiente más limpio y acogedor.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad y servicio. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría se siente decepcionada y no recomienda el lugar debido a las malas experiencias.
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