Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 239 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes elogian la calidad de los tacos, especialmente los de Al Pastor, otros critican fuertemente el servicio y los precios. La imposición de propinas obligatorias y la falta de atención al cliente son temas recurrentes. La higiene y el ambiente también generan preocupaciones, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTurísticoRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son mencionados como sabrosos y auténticos, especialmente los de Al Pastor. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la carne en burritos y hamburguesas. Algunos clientes destacan el guacamole y las gringas como buenas opciones. En general, la comida es considerada buena en algunos casos, pero decepcionante en otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y concurrido, típico de una zona turística. Algunos clientes mencionan problemas de higiene, como la presencia de palomas en el suelo. Sin embargo, hay quienes aprecian la ubicación y el ambiente informal del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación con la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que los costos son altos y que se les cobran tarifas adicionales sin previo aviso. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el precio, mientras que otros consideran que hay mejores opciones en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, poco atento y que hay problemas con la entrega de cuentas. También se critica la imposición de propinas obligatorias, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar malentendidos.
Aumentar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Asegurar una mejor higiene en el local.
Ofrecer opciones de pago más flexibles, como tarjetas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su oferta de tacos, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para ser una opción recomendable en Cancún.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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