Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio lento y poco atento que ha llevado a muchos clientes a no regresar. Aunque la comida es bien valorada en términos de sabor, hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación. La relación calidad-precio es cuestionada, y el ambiente es tranquilo pero con problemas de atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaMexicanaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy deliciosa, especialmente los sushis y el arroz, que se describe como suave y recién hecho. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el aguacate pasado y los rollos que se deshacían. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que los platos a veces llegan fríos. En general, el sabor es bien valorado, pero hay preocupaciones sobre la presentación y la consistencia de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar amontonado. La limpieza y las medidas sanitarias son valoradas positivamente en algunos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre el horario de cierre y la falta de estacionamiento adecuado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de los alimentos, especialmente cuando se presentan problemas con los platillos. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento de estas ofertas. En general, la percepción es que el costo no justifica la experiencia, especialmente con la disminución en la calidad y las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser extremadamente lento, con tiempos de espera que a menudo superan la hora, incluso cuando el restaurante está vacío. Muchos clientes reportan que el personal es poco atento y que a veces se olvidan de los pedidos. Aunque hay menciones de buena atención en algunos casos, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en cuanto a la rapidez y la amabilidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para ser más atento y amable.
Asegurarse de que los platillos lleguen en buen estado y completos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida tiene buen sabor, la lentitud y la falta de atención del personal son razones suficientes para que muchos clientes no regresen.
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