Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 453 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida japonesa, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La lentitud en la atención y la entrega de pedidos son problemas recurrentes. Aunque algunos destacan la amabilidad del personal, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la relación calidad-precio y la limpieza del lugar. Algunos clientes han decidido no regresar debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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japonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida japonesa es la más mencionada, con comentarios sobre sushi, gohan y tepanyaki. Algunos clientes destacan que la calidad ha bajado, especialmente en el sushi, y que la comida no siempre está fresca. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el sabor y la variedad de platillos, como el arroz Tokio y los edamames. En general, la comida es considerada rica, aunque hay quejas sobre la calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar está sucio y necesita remodelación. Se destaca que es un buen lugar para citas o para comer en familia, pero también hay quejas sobre la falta de limpieza y el estado de los baños. En general, el ambiente es considerado aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la calidad de la comida no justifica los precios, que han aumentado. Se menciona que hay promociones, pero muchos consideran que no vale la pena debido a la baja calidad de los productos. Algunos comentarios destacan que el lugar tiene precios razonables, pero la mayoría de las opiniones son negativas respecto a la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que el personal es poco servicial y que hay problemas con la entrega de pedidos. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones, destacando la amabilidad de los meseros. La percepción general es que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el sushi.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la relación calidad-precio para satisfacer a los clientes.
Acelerar el tiempo de entrega de los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de comida japonesa, pero necesita urgentemente mejorar en calidad, servicio y limpieza para atraer y retener a los clientes.
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