Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 441 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos japoneses, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio, que es considerado lento y poco atento. La calidad de algunos ingredientes ha sido cuestionada, y hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar. A pesar de las promociones, muchos sienten que no vale la pena la experiencia debido a los problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de sushi, sashimi, y platillos de Teppanyaki. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el atún, que se describe como viejo y sin sabor. Algunos clientes también mencionan que la comida no está fresca y que la calidad ha bajado mientras los precios han subido.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar está sucio y necesita remodelación. Se destaca que el restaurante no tiene estacionamiento propio y que el baño está en mal estado. Sin embargo, hay menciones de un ambiente familiar y cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio ha disminuido, ya que los precios han aumentado y la calidad de la comida ha bajado. Algunos mencionan que las promociones son buenas, pero otros consideran que no vale la pena pagar por la comida que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la mayoría de las reseñas destacan un servicio deficiente y poco servicial. Hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Realizar una limpieza profunda y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar su actitud y servicio al cliente.
Revisar la política de precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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