Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/06/2025
Origen 1320 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio deficiente y de largas esperas. Las promociones son bien recibidas, pero la atención al cliente y la calidad del servicio son puntos críticos que afectan la satisfacción general. La limpieza y la presentación del lugar también son mencionadas como áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y variada, incluyendo opciones como sushi, croquetas de papa con camarón y un menú para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos platillos y la presentación. Las promociones de 2x1 son destacadas como ventajosas, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de la comida en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y que las mesas están expuestas, lo que puede resultar incómodo. La limpieza del lugar es un punto de preocupación, con quejas sobre olores desagradables y baños sucios en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad del servicio. Las promociones de 2x1 son vistas como una buena opción, pero hay quejas sobre la falta de información sobre estas y la imposibilidad de llevar comida de estas promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian la atención de ciertos meseros y del gerente, mientras que otros critican la actitud grosera y la falta de atención de varios empleados. Se mencionan largas esperas para ser atendidos y recibir la comida, así como problemas con la toma de órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para la comida.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Mantener la limpieza del lugar y los utensilios.
Informar adecuadamente sobre las promociones y opciones disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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