Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 610 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el ramen, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Las promociones son bien recibidas, pero pueden causar demoras. La limpieza y la actitud del personal también son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaAsiáticaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, ramen y otros platillos asiáticos. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan problemas como la falta de ingredientes o la mala presentación. Las promociones como el 2x1 son apreciadas, pero hay que tener en cuenta que pueden causar demoras en el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un diseño interior atractivo y un área para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso o caluroso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con las promociones, pero otros sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que el valor no siempre es el adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención de ciertos empleados, como Marian y Enrique, pero otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de que el personal es indiferente o grosero en ocasiones, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar un menú físico para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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