Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 470 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente el sushi y el ramen. Sin embargo, el servicio es un punto de mejora, ya que muchos clientes experimentan tiempos de espera largos y errores en los pedidos. A pesar de esto, la amabilidad del personal y las promociones de 2x1 son aspectos positivos que atraen a los comensales. El ambiente es familiar y agradable, aunque puede ser ruidoso en horas pico.
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JaponesaSushiComida japonesaFusiónComida a domicilio Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi fresco y delicioso, ramen sabroso y buena calidad en los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a las especificaciones de los pedidos y algunos platillos que no cumplieron con las expectativas. Las promociones de 2x1 son populares y se destacan los sabores agradables en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre la incomodidad de los asientos y la iluminación. El lugar es adecuado para grupos y familias, pero puede estar muy lleno en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales y accesibles, especialmente con las promociones de 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo no siempre se justifica por la calidad de la presentación y el sabor de los platillos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad del personal y la atención, especialmente de ciertos meseros como Enrique Ferrer. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, tiempos de espera prolongados y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar errores en los pedidos.
Reducir los tiempos de espera, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente a todos los servicios.
Considerar la comodidad de los asientos y la iluminación del lugar.
Mantener la calidad y presentación de los platillos para justificar los precios.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.