Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 638 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, pero también hay quejas sobre la lentitud y la organización. La atención al cliente es un punto fuerte en algunos casos, mientras que en otros se reportan actitudes indiferentes. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio puede afectar la decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida para niños
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y fresca, con menciones específicas de rollos como el sunset roll y el tempura roll. Sin embargo, hay críticas sobre la comida para niños y la inconsistencia en la calidad, como el salmón en el sashimi. Algunos platillos tienen proporciones pequeñas y hay quejas sobre la falta de sabor en ciertos elementos, como el Miso Especial.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de ruido excesivo y un lugar que puede sentirse apretado. Algunos clientes aprecian la tranquilidad en ciertos momentos, pero otros se quejan de la iluminación y el caos en la organización. La atención en el área infantil es destacada, aunque hay críticas sobre la actitud del personal en esa sección.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente con promociones como el 2x1 en rollos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay demoras en el servicio. La calidad de la comida es valorada, pero hay críticas sobre la falta de atención a los detalles.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente, con comentarios positivos sobre meseros como Jacqui y Alberto, pero también quejas sobre la lentitud y falta de organización. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, mientras que otros reportan experiencias negativas, como mal trato y olvidos en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y la rapidez del servicio.
Atender las quejas sobre la comida para niños.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Considerar la reducción del ruido y mejorar la iluminación.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y algunas experiencias positivas, pero necesita mejorar en la organización y atención al cliente para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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