Análisis de las Opiniones

Última actualización 01/12/2025
Origen 52 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los chilaquiles y el sushi, aunque hay críticas sobre la calidad del sushi en algunas sucursales. El servicio al cliente es un tema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación. En general, hay opiniones tanto positivas como negativas sobre la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como sushi, chilaquiles y yakimeshi. Algunos clientes mencionan que el sushi no es de buena calidad, con comentarios sobre el mal estado del salmón y el arroz. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la comida en general, destacando su buen sabor y presentación. Los calamares con salsa BBQ fueron mencionados como un platillo favorito. En general, la comida es considerada rica, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas sucursales.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar han sido criticados. Algunos clientes mencionan que el lugar estaba sucio y lleno de humo, lo que afectó su experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la presentación de los platillos. En general, el ambiente parece ser un punto débil en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es adecuada. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio y la calidad de la comida en ciertas sucursales, lo que hace que algunos clientes sientan que no vale la pena. En general, la percepción sobre el valor por el dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y que el tiempo de espera es razonable, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la mala actitud del personal. Hay comentarios sobre la falta de atención y que el servicio al cliente es deficiente en varias ocasiones. En general, la atención al cliente parece ser un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes estén frescos.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Mejorar la calidad del sushi.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.