Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2025
Origen 196 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sushi y las bolas de arroz, pero la atención al cliente es un gran problema. La comida a veces no cumple con las expectativas y el servicio es lento y grosero. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el ambiente y la limpieza, la mayoría de los clientes se sienten decepcionados por la calidad del servicio y la relación calidad-precio.
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JaponesaSushiFusiónMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el sushi y las bolas de arroz. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, como el atún que sabe a lata y el ramen que se compara con Maruchan. Algunos platillos han decepcionado a los clientes por su tamaño y sabor, y hay quejas sobre la comida fría y mal presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y acogedor, aunque hay comentarios sobre la lentitud del servicio y la falta de atención a la limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para cenar, pero otros notan que el personal no es amigable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre precios no actualizados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud grosera y prepotente del personal. La atención al cliente es deficiente, con quejas sobre cobros erróneos y falta de empatía. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones destacan la mala atención y el trato al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Actualizar los precios en el menú y asegurarse de que coincidan con lo que se cobra.
Mantener la calidad de los platillos y evitar cambios drásticos en el tamaño o sabor.
Considerar opciones de sostenibilidad y atención a las necesidades de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y bolas de arroz, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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