Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/09/2025
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del sushi y las bolas de arroz, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado grosero y poco profesional. La calidad de la comida ha sido cuestionada, especialmente en relación a su precio. Aunque el ambiente es limpio y acogedor, la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos son áreas que necesitan mejoras.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el sushi y las bolas de arroz son ricos, mientras que otros critican la calidad y el sabor, señalando que algunos platillos saben a comida fría o enlatada. Las porciones también han sido un tema de queja, con reducciones en el tamaño y el precio. En general, hay una percepción de que la calidad ha bajado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. No se mencionan aspectos negativos sobre la limpieza del lugar, lo que sugiere que es un espacio agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Varios clientes mencionan que no sienten que la experiencia valga lo que pagaron, especialmente cuando la comida llega fría o en mal estado. También hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y errores en los cobros.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos comentarios destacan la actitud grosera y prepotente del personal, especialmente de la señora que toma las órdenes. La atención al cliente es considerada deficiente, con quejas sobre la falta de empatía y el trato hacia los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y temperatura de los platillos al momento de servir.
Actualizar los precios y ser claros en la comunicación de costos.
Mantener la consistencia en el tamaño de las porciones.
Implementar un sistema para manejar mejor los pedidos y evitar errores.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y mariscos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la comida para que la experiencia sea más satisfactoria.
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