Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2025
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y las bolas de arroz, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado grosero y poco atento. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y hay quejas sobre la lentitud en el servicio y problemas con los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTranquiloEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónComida rápidaAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el sushi y las bolas de arroz. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y consistencia de algunos platillos, como el ramen y el arroz. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros se quejan de que ha bajado de calidad y que no siempre cumplen con lo prometido en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y acogedor, aunque hay menciones de que el lugar puede estar descuidado en algunos momentos. Algunos clientes disfrutan de un ambiente tranquilo, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y que hay que esperar mucho tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de actualización de precios y que en ocasiones no se cumplen las expectativas en cuanto a las porciones y calidad por el precio pagado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y prepotente del personal. Los clientes mencionan que la atención al cliente es deficiente, con demoras en la entrega y problemas al tomar pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar los precios y asegurar que coincidan con lo que se cobra.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Prestar más atención a los pedidos para evitar errores.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus platillos para atraer y retener a más clientes.
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