Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1406 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su sabor y calidad, aunque algunos platillos han decaído. El servicio es un gran problema, con tiempos de espera largos y atención inconsistente. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre el ruido y la decoración. Los precios son considerados justos, pero algunos clientes sienten que han aumentado sin mejoras en la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloEconómicoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiRamenYakimeshiTepanyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como ramen, sushi y yakimeshi. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, aunque hay críticas sobre la presentación y la consistencia de ciertos platillos. La tempura de verduras y los makis son bien recibidos, pero el sashimi de salmón fue criticado por tener huesos. En general, la comida es considerada rica, aunque algunos mencionan que ha decaído en calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con menciones de un lugar limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el ruido es excesivo y que la iluminación podría mejorar. La decoración y el mobiliario son considerados descuidados por algunos, y hay quejas sobre el calor en el lugar. Sin embargo, otros destacan la buena vista y el ambiente para compartir en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin una mejora en la calidad. Las promociones como 4x3 son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en relación al precio, especialmente en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con menciones de hasta 2 horas para recibir su comida. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo descritos como descorteses o desatentos. La falta de personal es una queja recurrente, lo que afecta la rapidez y calidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad y presentación de los platillos, especialmente el sashimi.
Mantener un ambiente más fresco y cómodo para los comensales.
Aumentar la consistencia en la preparación de los platillos según el menú.
Considerar la inclusión de opciones más saludables y sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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