Análisis de las Opiniones

Última actualización 01/04/2025
Origen 576 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos y las promociones, pero el servicio es un gran punto de queja. La atención al cliente es deficiente, con personal poco amable y largas esperas. La higiene también es un problema, con reportes de alimentos en mal estado. Aunque algunos valoran la relación calidad-precio, otros no están satisfechos con la experiencia en general.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sushi y yakimeshi. Algunos clientes mencionan que los rollos son ricos y bien preparados, aunque otros consideran que la comida es fea y cara. Hay comentarios sobre la frescura de los ingredientes, pero también se reportan problemas de higiene y alimentos en mal estado. El tiempo de espera para recibir los platillos puede ser largo, y algunos consideran que la calidad no siempre es consistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y a menudo lleno de gente, ya que se encuentra en un área de comida rápida. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, pero otros reportan problemas de higiene. La decoración y el ambiente no son considerados atractivos, y hay quejas sobre la falta de espacio y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la relación calidad-precio no siempre es favorable. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable, grosero y a menudo distraído. Los clientes han experimentado largas esperas para ser atendidos y problemas con la toma de pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la vigilancia sobre la higiene y la calidad de los alimentos.
Reducir los tiempos de espera para ser atendido y recibir los pedidos.
Ofrecer porciones más generosas y asegurar que la calidad sea consistente.
Considerar un ambiente más cómodo y menos ruidoso.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.