Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/05/2025
Origen 1497 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros enfrentan problemas con tiempos de espera y atención al cliente. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque hay críticas sobre ciertos platillos. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso. Las promociones son bien recibidas, y el personal es en su mayoría amable y atento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso y fresco. Algunos platillos como el Rockefeller Roll y el pulpo yakitori recibieron críticas mixtas, con comentarios sobre su sabor y presentación. La variedad de la comida es apreciada, aunque algunos clientes notaron cambios en el menú que eliminaron sus platillos favoritos. En general, la calidad de la comida es considerada buena, aunque hay que tener cuidado con la presentación y el sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con menciones de un lugar agradable y cómodo. Algunos clientes aprecian la decoración y la disposición del espacio, aunque hay comentarios sobre el ruido y la música alta que dificultan la conversación. La limpieza y el orden también son mencionados como aspectos positivos, aunque hay que tener cuidado con la calidad de las bebidas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos en relación con el precio, y algunos sienten que no siempre obtienen lo que pagan. En general, la percepción es que el valor es bueno, pero hay espacio para mejorar en la consistencia de la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida del personal, destacando a meseros como Jessica y Manuel. Sin embargo, hay quejas sobre tiempos de espera largos y problemas con pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que el gerente no siempre es flexible o comprensivo con las solicitudes de los clientes, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Aumentar la flexibilidad del personal en cuanto a solicitudes especiales.
Atender las quejas sobre pedidos incompletos de manera más efectiva.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en áreas como tiempos de espera y atención al cliente para maximizar la satisfacción del cliente.
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