Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 1480 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida y servicio, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la atención al cliente y la gestión de pedidos. Las promociones son un gran atractivo, y muchos clientes disfrutan de la experiencia, aunque algunos han tenido malas experiencias con el tiempo de espera y la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableConcurridoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y variada. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el pulpo yakitori y los mochis. Se destaca la frescura de los sushis y la buena presentación de los cócteles. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un buen espacio y mesas disponibles. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar concurrido y que el ruido puede ser un problema. Algunos clientes también mencionan que el lugar no es pet friendly.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente con las promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera para recibir los pedidos, tanto en el restaurante como a domicilio, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de meseros como Jessica y Manuel. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y problemas con pedidos incompletos. Algunos mencionan que el gerente no siempre es flexible con las solicitudes de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la gestión de pedidos.
Aumentar la flexibilidad del personal para complacer solicitudes especiales.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos, tanto en el restaurante como a domicilio.
Asegurarse de que la calidad de todos los platillos sea consistente.
Considerar opciones para hacer el lugar más pet friendly.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los platillos.
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