Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 4621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena valoración de la comida, especialmente los sushis y rollos. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el ruido. Muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida, a pesar de los problemas de servicio.
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JaponesaSushiTeppanyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sushi, rollos y teppanyaki. Los sabores son apreciados, aunque algunos clientes mencionan que la presentación y la calidad de ciertos ingredientes pueden mejorar. Hay una buena variedad de platillos y bebidas, pero también se reportan problemas con la temperatura de los alimentos y la cocción de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y caluroso, especialmente en áreas sin aire acondicionado. La limpieza también es un tema recurrente, con quejas sobre baños sucios y mesas descuidadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Las promociones como el 2x1 son bien recibidas, pero hay quejas sobre la atención durante estos tiempos de alta demanda.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan que a menudo deben esperar mucho tiempo para ser atendidos y que el trato del personal puede ser grosero o desinteresado. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en el restaurante, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para un trato más amable y profesional.
Ajustar la temperatura y el ambiente del lugar para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, pero el servicio deficiente y la falta de atención al cliente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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