Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 4805 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque hay promociones atractivas, muchos clientes sienten que no se justifica el tiempo de espera. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el ruido son puntos a mejorar. En general, muchos no recomendarían este lugar debido a la experiencia negativa con el servicio.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas a la calidad del sushi y otros platillos como el sashimi de atún y el onigiri de salmón. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos ingredientes, que a veces parecen viejos. Las salsas son bien valoradas, pero algunos platillos carecen de sabor. En general, la comida es un punto positivo, aunque hay variaciones en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay menciones de que el ruido puede ser excesivo y que la limpieza, especialmente en los baños, necesita mejorar. Algunos clientes aprecian el diseño moderno del local, pero otros se quejan de la falta de mantenimiento y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales para la ubicación, pero muchos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente debido a los largos tiempos de espera y la calidad inconsistente de los platillos. Las promociones, como el 2x1, son vistas como un atractivo, pero hay quejas sobre la forma en que se aplican.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, falta de atención y problemas con la toma de órdenes. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con un servicio que deja mucho que desear.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener una mejor limpieza en el local y los baños.
Revisar la correcta aplicación de las promociones.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y los largos tiempos de espera afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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