Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/05/2025
Origen 2496 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es bien valorada, pero el servicio presenta problemas significativos, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso y desordenado en momentos de alta afluencia. Las promociones son un atractivo, pero algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es generalmente considerado excelente, con sabores deliciosos y ingredientes frescos. Muchos clientes destacan la calidad de la comida, aunque algunos mencionan que las porciones han disminuido y que en ocasiones la comida no está bien preparada. Las sopas y otros platillos también reciben buenos comentarios, pero hay quejas sobre la calidad en algunas visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con un buen diseño y un espacio familiar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza en algunas ocasiones. La música es mencionada como un factor positivo cuando está en un volumen moderado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, muchos opinan que las promociones, como el 2x1, hacen que la experiencia valga la pena. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Mientras algunos elogian la atención rápida y amable, otros critican la lentitud y la falta de atención de los meseros. Hay menciones de experiencias muy malas, donde los clientes se sintieron ignorados o descuidados. La atención de la hostess también ha sido señalada como deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza de las mesas y el local en general.
Revisar las porciones de los platillos para que sean más consistentes.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sushi y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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