Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 638 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el sushi y otros platillos japoneses. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son inconsistentes, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La relación calidad-precio es un tema de debate, y aunque hay buenas promociones, algunos clientes sienten que no siempre se cumplen. El ambiente es agradable, pero necesita mejoras en mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeppanyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como el sushi, yakimeshi y kushiages. Sin embargo, hay críticas sobre la pérdida de sabor y calidad en algunos platillos, así como la presentación inaceptable en ocasiones. Algunos clientes destacan la frescura de los ingredientes y la variedad en el menú, aunque otros consideran que los rollos son simples y no innovan.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, con buenas instalaciones. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de mantenimiento y que el lugar se siente viejo. Algunos clientes aprecian el espacio amplio y el estacionamiento gratuito, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser aburrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan promociones como el 2x1, aunque hay quejas sobre la falta de aplicación de estas ofertas. Algunos clientes sienten que las porciones han disminuido en tamaño y que la relación calidad-precio no es la mejor en comparación con la competencia.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la actitud grosera de algunos empleados. Se menciona que el servicio para llevar es deficiente y que hay problemas de coordinación en los pedidos. La atención puede variar según la sucursal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad y presentación de los platillos.
Revisar la aplicación de promociones y ofertas anunciadas.
Mantener el lugar en mejores condiciones y realizar mejoras en el ambiente.
Aumentar la variedad y calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente. Las promociones son atractivas, pero deben cumplirse. Un mantenimiento adecuado del lugar también es necesario para mejorar la experiencia general.
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