Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 811 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del sushi, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. Las promociones son bien recibidas, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas de mejora. El ambiente es agradable y privado, lo que lo hace adecuado para cenas tranquilas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones de sushi, ramen y otros platillos orientales. Algunos clientes mencionan que el ramen tiene más caldo que fideos y que los rollos pueden tener un sabor a aceite quemado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad y presentación de los alimentos, así como la variedad de opciones, incluyendo un menú vegano.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y privado, ideal para platicar o ir en pareja. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y tiene buenas medidas de higiene. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ventilación y el espacio reducido en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones como el 2x1 en rollos y bebidas, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos en comparación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en horas pico. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la atención en general. La atención puede ser inconsistente, con algunos clientes reportando experiencias excelentes y otros muy malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal para ofrecer una atención más consistente y amable.
Asegurarse de que los platillos se preparen con la calidad esperada y no recalentados.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Aumentar la ventilación y el espacio en el restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los platillos.
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