Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 819 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Las promociones son bien recibidas, pero la lentitud en el servicio y la atención al cliente son puntos negativos recurrentes. El ambiente es agradable, aunque algunos sugieren mejoras en la ventilación y el espacio.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, aunque algunos mencionan que ha disminuido en calidad. Los rollos de sushi son destacados, pero hay quejas sobre el ramen y la presentación de algunos platillos. Se aprecian las promociones como el 2x1 en rollos. La calidad de los alimentos es variable, con algunos comentarios sobre sabores no tan buenos y problemas en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y privado, ideal para platicar o ir en pareja. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede estar reducido de espacio y que la ventilación podría mejorar. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la falta de medidas de higiene en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que no siempre valen la pena en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones que mejoran la percepción del valor, como el 2x1 en rollos y bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de estacionamiento y la cantidad de comida en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención del personal. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero otros reportan experiencias negativas, como falta de atención y errores en los pedidos. La carga de trabajo parece afectar la calidad del servicio, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar no cobrar por el estacionamiento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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