Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 831 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la mala calidad de la comida, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, hay quienes elogian la calidad de ciertos platillos y la atención de algunos meseros. Las promociones son un punto positivo, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio ha llevado a una percepción negativa en general.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y de buena calidad, especialmente en promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el pulpo en mal estado y la falta de frescura en el pescado. También se mencionan problemas con la presentación de los platillos y porciones inadecuadas, como el sushi con mucho arroz y poco relleno.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es considerado aceptable, aunque algunos mencionan que el local está descuidado y que la limpieza podría mejorar. La mayoría de los comentarios sobre el ambiente son neutrales, con algunos clientes disfrutando de un ambiente tranquilo, mientras que otros se quejan de la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada. Muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay promociones atractivas, como el 2x1, la percepción general es que no vale la pena pagar por la experiencia, especialmente en servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser extremadamente lento, con tiempos de espera de hasta una hora. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero la atención es deficiente y desorganizada. Hay quejas sobre la falta de cumplimiento en los pedidos y errores en la entrega, lo que ha llevado a una mala experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la frescura de los ingredientes.
Revisar la presentación de los platillos.
Mejorar la atención al cliente y la organización.
Aumentar la limpieza del local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas promociones y algunos platillos sabrosos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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