Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 3697 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, pero el servicio es criticado por su lentitud y falta de atención. Muchos clientes se quejan de los largos tiempos de espera, lo que afecta su satisfacción. Aunque el ambiente es agradable, hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Las promociones son bien recibidas, pero las restricciones en el servicio generan descontento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas a los sushis y otros platillos como el ramen y las gyozas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el aguacate y la salsa de soya. Algunos clientes mencionan que la presentación es buena, pero otros consideran que la comida no cumple con las expectativas en términos de frescura y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el lugar está descuidado y sucio. Hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en las instalaciones. Algunos clientes también mencionan que hace calor en el lugar, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada debido a la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de la comida. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas, pero hay quejas sobre las restricciones en el servicio de comida para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Se menciona que es muy lento, con tiempos de espera excesivos para recibir la comida y la cuenta. Aunque algunos meseros son descritos como amables, la atención al cliente es generalmente considerada deficiente, con quejas sobre la falta de atención y la necesidad de recordar a los meseros sobre los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes.
Considerar opciones de comida para llevar más flexibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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