Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente sushi, aunque el servicio es inconsistente. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los platillos y las promociones, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza. La experiencia varía según la sucursal y el horario.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi bien elaborado y productos frescos. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de ciertos alimentos. Las porciones son generosas y el precio es considerado razonable por muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para comer con amigos o en familia. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en el restaurante y la limpieza en algunas sucursales. La decoración y el estado de las instalaciones también han sido criticados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es vista como buena por muchos, especialmente en promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios han aumentado y que la calidad ha disminuido, lo que afecta su percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la falta de atención del personal. Hay menciones de experiencias negativas con el servicio al cliente, especialmente en situaciones de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Capacitar al personal para mejorar la actitud de servicio.
Revisar la relación entre precios y calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, especialmente sushi, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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