Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 4766 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los sushis, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, aunque hay problemas con el ruido y la limpieza. Las promociones atraen a muchos clientes, pero también generan largas esperas. En general, los clientes disfrutan de la comida, pero el servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y con buena variedad, especialmente los sushis. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como el ramen, que no siempre tiene buen sabor. La presentación de los alimentos también ha sido criticada en algunas ocasiones. En general, los clientes disfrutan de la comida, aunque hay menciones de que a veces no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre el ruido y la presencia de moscas, especialmente en la terraza. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y limpio, pero otros han notado olores desagradables y problemas de higiene. La decoración y el ambiente en general son bien recibidos, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el tiempo de espera y el servicio lento afectan la experiencia general. Las promociones, como el 2x1, son populares, pero también generan largas filas y tiempos de espera prolongados, lo que puede hacer que algunos clientes no sientan que vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera para recibir los platillos. Muchos clientes mencionan que el personal no siempre está atento y que hay problemas con la amabilidad de algunos meseros. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente cuando no hay mucha afluencia de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y atención al cliente.
Aumentar la capacitación del personal para asegurar un trato amable.
Atender las quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente el ramen.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de filas más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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