Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 4573 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de comida japonesa, especialmente sushi, que es muy apreciada por los clientes. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con tiempos de espera excesivos y atención inconsistente. A pesar de la buena calidad de la comida, muchos clientes se sienten frustrados por la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y lleno.
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JaponesaSushiFusiónVeganaComida de cadena
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con una gran variedad de platillos y bebidas. Los sushis, camarones y ramen son especialmente recomendados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que las porciones son pequeñas. También hay comentarios sobre la falta de frescura en algunos ingredientes, como el sashimi.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como acogedor y agradable, aunque a menudo está lleno, lo que puede generar largas esperas. Hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas en la terraza. El ambiente es considerado bueno, pero el ruido puede ser un problema en ciertas áreas, especialmente cerca de los salones de juegos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados en relación a la calidad y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en días de promoción donde la demanda es alta. Sin embargo, hay quienes creen que vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera para recibir la comida. Algunos meseros son descritos como mal encarados y poco atentos. A pesar de esto, hay menciones de un buen trato por parte de algunos empleados, especialmente el subgerente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar la política de porciones y precios para ofrecer mejor valor.
Mantener la limpieza del lugar y controlar la presencia de insectos.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su deliciosa comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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