Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 1394 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y los platos de wok, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un gran problema, con lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento dejan mucho que desear. Los precios son accesibles, pero algunos sienten que no valen la pena por la calidad.
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SushiBuffetWokComida MexicanaBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, wok y buffet. Algunos platillos son considerados ricos, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación, especialmente en el buffet. Los rollos de sushi a veces llegan fríos o mal hechos. La comida es calificada como buena en general, pero hay opiniones que indican que carece de sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como bueno, con música en vivo y un ambiente agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, especialmente los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser incómodo y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la propina obligatoria y la falta de claridad en la cuenta. Algunos mencionan que el buffet no vale la pena por el tiempo de espera y la cantidad de comida servida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los meseros son descritos como poco amables y a veces groseros. Hay menciones de que se tardan mucho en tomar órdenes y en servir la comida, lo que genera frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y presentación de la comida, especialmente en el buffet.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Aclarar las políticas de propina y cobros en la cuenta.
Reducir el tiempo de espera para la comida y el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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