Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 2879 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es popular por su sushi y promociones, pero enfrenta críticas severas por el servicio lento y la atención al cliente. Aunque la comida es generalmente bien valorada, la experiencia se ve afectada por las largas esperas y la actitud del personal. Muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida, pero sugieren que se mejoren los tiempos de servicio.
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JaponesaSushiTeppanyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, especialmente el sushi, aunque algunos clientes mencionan que carece de sabor en ocasiones. Los rollos son bien servidos y hay buena variedad de platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en días de promoción y la presentación de algunos platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque el lugar suele estar lleno, lo que genera largas esperas. La limpieza y decoración son bien valoradas, pero algunos mencionan que el ruido puede ser un problema en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en días de promoción. Sin embargo, hay comentarios sobre el tamaño de las porciones y la calidad de las bebidas en relación a su precio. Muchos sienten que vale la pena la espera por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Los tiempos de espera para ser atendidos y recibir la comida son excesivos, a menudo superando la hora. Algunos clientes mencionan que la atención es amable, pero otros reportan experiencias negativas con el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad de los platillos en días de promoción.
Controlar el ambiente para reducir el ruido.
Ajustar el tamaño de las porciones en relación al precio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y promociones atractivas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y reducir los tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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