Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/09/2025
Origen 3123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente los sushis, pero el servicio es un punto débil, con tiempos de espera largos y desorganización en el manejo de pedidos. El ambiente es familiar y cómodo, aunque puede volverse ruidoso en horas pico. Las promociones son un atractivo, pero hay que tener en cuenta las quejas sobre la calidad y la higiene en algunas ocasiones.
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JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a la calidad de los sushis y otros platillos como el ramen y el tepanyaki. Los clientes destacan la frescura de los ingredientes y la variedad de rollos disponibles. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos y la inconsistencia en la calidad en ocasiones. Las promociones, como el 2x1 en sushis, son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como cómodo y adecuado para familias, aunque algunos clientes mencionan que el volumen de la música es alto y que las mesas están muy pegadas entre sí. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la higiene en algunas ocasiones. Se menciona que el lugar se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, con menciones de precios promedio por rollo de $150. Las promociones, como el 2x1, son vistas como una buena oportunidad para disfrutar de la comida a un mejor precio. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en relación al precio, especialmente en días de promoción.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes mencionando que es lento y desorganizado, especialmente en horas pico. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, la mayoría de las reseñas indican que el tiempo de espera para recibir la comida es excesivo, a veces superando la hora. Algunos clientes también mencionan que el personal es amable y atento, pero que la falta de personal afecta la eficiencia del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Aumentar el personal para manejar mejor la demanda.
Revisar la calidad de los alimentos para asegurar que se sirvan a la temperatura adecuada.
Considerar la disposición de las mesas para mejorar la comodidad de los comensales.
Atender las quejas sobre higiene y control de calidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida deliciosa y promociones atractivas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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