Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/07/2025
Origen 3078 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los sushis, pero la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente son puntos negativos recurrentes. Las largas esperas para ingresar y recibir la comida afectan la satisfacción general. A pesar de esto, algunos clientes consideran que vale la pena la espera debido a la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoCon promociónLlenoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeppanyakiFusión Mexicana/Japonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con una amplia variedad de platillos, especialmente sushi. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que ciertos platillos no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay quienes destacan la calidad de los rollos y la buena cocción de los alimentos. También se mencionan problemas con la frescura de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para cenar en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, así como sobre el ruido y la saturación del lugar en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada justa por algunos, aunque otros sienten que el precio es un poco alto en comparación con la calidad de la comida. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero también generan largas esperas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes desinteresadas y desorganización. Las esperas para ser atendidos y para recibir la comida son frecuentes y frustrantes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Verificar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Considerar la ampliación del espacio para reducir las esperas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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