Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/03/2025
Origen 1396 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero el servicio lento y desatento es una queja común. Algunos meseros son elogiados por su atención, mientras que otros son criticados por su falta de profesionalismo. La calidad de los platillos varía, y aunque hay buenas opciones, algunos clientes se han ido insatisfechos. La relación calidad-precio es debatida, con algunos sintiendo que no vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiVegana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, aunque hay comentarios sobre que algunos platillos llegaron fríos o con exceso de aceite. Los rollos de sushi son populares, pero algunos clientes mencionan que no son los mejores. La variedad del menú es amplia y hay opciones veganas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el Fujiyama Roll que llegó quemado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y bonito, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso y estresante cuando está lleno. La limpieza es un problema, ya que hay quejas sobre baños sucios y cubiertos en mal estado. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente y la música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero otros opinan que son razonables en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones como el 2x1 en ciertas noches, lo que puede hacer que la experiencia sea más accesible. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir sus pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, como Hugo y Josué, que brindaron un excelente servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza de los baños y los utensilios.
Capacitar al personal sobre el menú y las promociones.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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