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Sushi Itto, México en Cuajimalpa de Morelos
No True RatingNº 537 en 539 en Cuajimalpa de Morelos
Nº 18 de 18 Japonesa en Cuajimalpa de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 1 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es inconsistente. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, especialmente del arroz y la preparación de los rollos. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque hay opiniones positivas sobre algunos platillos, la mayoría de los comentarios reflejan una decepción general. El ambiente es descrito como pequeño y a veces descuidado, lo que afecta la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el arroz está crudo o seco, y que la calidad de los ingredientes es baja. Otros destacan que los rollos de sushi son lo mejor del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en varios platillos y la inconsistencia en la preparación. En general, la calidad de la comida ha disminuido en comparación con años anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como pequeño y a veces descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros se quejan de la falta de limpieza y de un ambiente poco acogedor. La atención al cliente también afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es favorable, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad de los platillos. Sin embargo, hay menciones de promociones que podrían mejorar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o indiferente, y que no se sienten atendidos adecuadamente. Sin embargo, hay también opiniones positivas sobre el servicio en ciertas ocasiones. La atención al cliente es un punto débil en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el arroz y la preparación de los rollos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y reducir los tiempos de espera.
Mantener el lugar más limpio y acogedor para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer promociones más atractivas para mejorar la percepción del valor.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva y profesional.
Conclusión
Este restaurante de sushi enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. Aunque algunos clientes disfrutan de la experiencia, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para recuperar la confianza de los comensales.
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