Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 431 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en lo que respecta al servicio, que es lento y a menudo descuidado. Aunque la comida recibe elogios en algunos casos, muchos se quejan de la calidad inconsistente y de la atención al cliente. Las promociones son un punto positivo, pero la falta de personal y la mala actitud de algunos meseros afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi y comida china. Algunos clientes destacan que los rollos son ricos y bien preparados, mientras que otros critican la calidad y presentación, mencionando que algunos platillos llegan fríos o mal elaborados. Hay comentarios sobre promociones como el 2x1 en ciertos días, pero también que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable en algunos comentarios, pero también se menciona que el lugar está descuidado y sucio en ocasiones. Hay quejas sobre el ruido y el comportamiento del personal, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes aprecian la limpieza, pero otros mencionan peleas entre el personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que el precio es justo por la calidad de la comida, especialmente con promociones. Sin embargo, otros sienten que no vale la pena debido a la mala calidad de los platillos y el servicio deficiente, lo que genera una percepción negativa sobre el valor de la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la mala atención. Se mencionan tiempos de espera excesivos, especialmente para pedidos a domicilio. Algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría coincide en que la atención es deficiente y el personal parece desinteresado.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la calidad de los alimentos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar las promociones y su aplicación correcta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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