Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 382 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante de sushi. Mientras algunos clientes elogian la calidad de los rollos y el ambiente limpio, muchos otros critican la lentitud del servicio y la inconsistencia en la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y tiempos de espera excesivos. A pesar de las promociones, la percepción general es que el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los rollos de sushi son mencionados como ricos y bien proporcionados en algunas reseñas, aunque hay críticas sobre la mala calidad y presentación en otras. Se destaca que algunos platillos llegan fríos o mal preparados, y hay quejas sobre la salsa Tampico y el yakimeshi. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable en varias reseñas, aunque hay comentarios sobre la falta de atención y el desorden del personal. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para una cita casual, mientras que otros lo consideran ruidoso y caótico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones como el 2x1, pero también quejas sobre la cantidad de comida recibida en relación al precio pagado. Algunos clientes consideran que no vale la pena el precio por la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando los 30 minutos, y hay comentarios sobre la actitud grosera de algunos meseros. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar la capacitación del personal para mejorar la actitud.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para los pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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