Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 343 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del servicio lento y de la mala atención al cliente. La calidad de la comida también es un tema de discusión, con algunos platillos que no cumplen con las expectativas. En general, hay un sentimiento de insatisfacción que predomina en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamenComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como sushi, ramen y yakimeshi. Algunos platillos son muy recomendados, como el Yakimeshi Culichi y el Tuna avocado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el ramen y el sushi, que no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada rica, aunque hay menciones de que no es sorprendente y que hay mejores opciones en otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que puede ser complicado para grupos grandes. La limpieza del lugar es un tema recurrente, con quejas sobre la higiene en la cocina y en los baños. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente familiar, así como la disponibilidad de áreas al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, especialmente en comparación con otras sucursales. Hay menciones de promociones que hacen que ciertos platillos sean más atractivos, pero en general, se sugiere que se pueden encontrar mejores opciones por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de lentitud y mala atención. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, tanto para recibir la comida como para ser atendidos. Algunos meseros son elogiados, pero otros son descritos como groseros y poco profesionales. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias muy negativas en delivery y en el restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los alimentos, especialmente el sushi y el ramen.
Revisar las políticas de venta para evitar confusiones con los pedidos.
Asegurarse de mantener la limpieza en el restaurante y en la cocina.
Capacitar al personal en servicio al cliente para mejorar la experiencia del comensal.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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