Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 806 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la mala atención, lo que afecta su percepción general. La calidad de la comida también es inconsistente, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados por su mal estado. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre el sabor del sushi y la atención en ocasiones. La limpieza y el ambiente son puntos de preocupación.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sushi es bueno y diferente a otras sucursales, mientras que otros se quejan de que la comida llega fría, mal preparada o con ingredientes en mal estado. También hay comentarios sobre la falta de sabor y la mala calidad de algunos platillos, como el ramen. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados, con menciones de falta de higiene y problemas en los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes aprecian que es un lugar tranquilo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega en mal estado o no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que el 2x1 en ciertos días es una buena oferta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los clientes mencionan que deben esperar mucho tiempo para recibir sus pedidos y que el personal es grosero o poco profesional. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en días de promoción y de atención amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Incrementar la limpieza y las medidas de higiene en el lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Aunque hay aspectos positivos, como el sabor del sushi en ocasiones, la inconsistencia y la falta de atención al cliente son preocupantes.
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