Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 763 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del sushi y las promociones, muchos otros se quejan de la lentitud del servicio, la falta de atención y la higiene del lugar. La calidad de la comida también es un tema de debate, con algunos platillos que no cumplen con las expectativas. En general, la experiencia puede variar significativamente según el momento y el servicio recibido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sushi es delicioso y bien preparado, especialmente en promociones como las 'sushi nights'. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como el ramen, que fue descrito como insípido y mal hecho. También se reporta que algunos alimentos llegan fríos o en mal estado, lo que genera desconfianza en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con quejas sobre la higiene y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros reportan que la atención es lenta, especialmente en horas pico. La falta de limpieza y el mal estado de los uniformes del personal también son preocupaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que las promociones, como el 2x1, hacen que la experiencia valga la pena. Aun así, hay quejas sobre cargos adicionales y la percepción de que no se justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría reporta tiempos de espera excesivos y desorganización. Hay comentarios sobre la presión para dejar propina a pesar de un mal servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Clarificar las políticas de propina y cobros adicionales.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su oferta de sushi y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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