Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 1222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el ambiente tranquilo, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y la falta de atención. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad de los platillos y el servicio puede afectar la decisión de regresar. La higiene también es un punto crítico en varias reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida japonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi y comida japonesa. Algunos clientes destacan la calidad de los alimentos, aunque hay quejas sobre la comida fría y sin sabor en ocasiones. Las promociones, como el 2x1 en rollos, son bien recibidas, pero hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. En general, la comida es considerada rica, aunque hay experiencias negativas sobre la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, lo que permite disfrutar de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de higiene en algunos aspectos, como el lavado de cubiertos. La música puede ser un problema, ya que algunos clientes mencionan que el volumen es demasiado alto. En general, el lugar es considerado cómodo, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados en promedio con la competencia, pero algunos clientes sienten que no se justifica el costo por la calidad de la comida. Las promociones son vistas como atractivas, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que el sushi es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros ignoran a los comensales y que el servicio es inconsistente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, como la gerente y la señorita Karen. La experiencia del servicio varía mucho entre las visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad y temperatura de los alimentos al servir.
Revisar la higiene en la preparación y servicio de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la atención y la experiencia del cliente.
Evaluar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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