Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 1205 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es frecuentemente lento y desatento. La limpieza y la higiene también son preocupaciones para algunos. Aunque hay buenas promociones, la calidad del servicio y la comida no siempre cumplen con las expectativas, lo que lleva a una experiencia decepcionante para varios comensales.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y fresca, con menciones de platillos como sushi, yakimeshi y ramen. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi insípido y el yakimeshi duro. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría o tibia, lo que afecta la experiencia. Las promociones, como el 2x1 en rollos, son bien recibidas, aunque algunos consideran que la calidad no justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio en algunas reseñas, lo que es apreciado por los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de higiene en el manejo de los utensilios y la comida. La música a un volumen alto también fue mencionada como un inconveniente en la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones no justifican el costo, y hay quejas sobre la falta de atención al cliente en relación a los pedidos. Las promociones son vistas como atractivas, pero no siempre se perciben como un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención por parte del personal. Los meseros son descritos como distraídos y poco amables en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría de las reseñas indican un servicio deficiente y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad y temperatura de los alimentos al servir.
Incrementar la higiene en la manipulación de utensilios y alimentos.
Revisar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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