Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente el sushi, y por sus precios accesibles. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre el trato de algunos empleados y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando debido a la buena calidad de los platillos. El ambiente es acogedor, aunque el espacio es limitado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, especialmente el sushi, que es considerado de buena calidad y sabor. Los clientes mencionan que los platillos son sabrosos y bien preparados, aunque hay quejas sobre la presentación en algunos casos. Se destaca la variedad de platillos, incluyendo opciones como sushi, alitas y lo mein. Sin embargo, algunos platillos como los boneless han sido criticados por su calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El restaurante es descrito como pequeño y cómodo, con un ambiente agradable. Sin embargo, algunos clientes sugieren que el espacio es limitado y que sería beneficioso ampliar el comedor. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque el tamaño puede ser un inconveniente en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, con opciones económicas y porciones adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución en el tamaño de las porciones en algunos platillos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con múltiples quejas sobre el mal trato de algunos empleados, especialmente de una señora que parece grosera. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la inconsistencia en la atención y la lentitud en la entrega son preocupaciones comunes. Algunos clientes han tenido problemas al intentar comunicarse por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones en algunos platillos.
Asegurarse de que todos los empleados mantengan un trato amable y profesional.
Optimizar el tiempo de entrega de los pedidos.
Considerar ampliar el espacio del restaurante para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece comida de buena calidad a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de la atención para mantener a sus clientes satisfechos.
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